Wir übernehmen die Zollabgaben

Wir möchten, dass Sie mit uns von A bis Z eine gute Erfahrung machen. Was wir um jeden Preis vermeiden möchten, ist, dass Sie Überraschungen erleben oder sich selbst um administrative Angelegenheiten wie Zollabgaben oder Zolldokumente kümmern müssen. Aus diesem Grund haben alle unsere Produkte, die wir in die Schweiz schicken, den Status «geliefert Zoll bezahlt» (DDP).
Der Preis, den Sie an der Kasse bezahlen, ist in diesem Fall der Gesamtpreis.
Wenn Sie lieber «geliefert unverzollt» (DDU) bestellen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Versandkosten für eine Lieferfrist (ab Versand) von 2–5 Tagen

• Bestellungen bis zu 49 CHF: 12 CHF

• Bestellungen von 50 bis 249 CHF: 15 CHF

• Bestellungen von 250 bis 999 CHF: 25 CHF

• Bestellungen von 1000 bis 1499 CHF: 30 CHF

• Die Versandkosten für Bestellungen über 1’500 CHF werden an der Kasse berechnet.

Versandkosten für eine Lieferfrist (ab Versand) von 1–2 Tagen

• Bestellungen bis zu 249 CHF: 35 CHF

• Bestellungen von 250 bis 1499 CHF: 60 CHF

Fragen zu Rücksendungen

Fragen zu Lieferungen

Wie kann ich bestellte Produkte zurücksenden? +-

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte? +-

Auf welches Konto wird das Geld für die Rückerstattung überwiesen? +-

Muss ich für die Rückgabe etwas bezahlen? +-

Liefert ihr einen Tag nach der Bestellung aus? +-

Wie kann ich meine Lieferinformationen aktualisieren? +-

Wie werden die Bestellungen verschickt? +-